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Responsável pelo SIC

Vice- Prefeita e Ouvidora Geral: Maria Imaculada Dias Adeodato

Presencial: Rua Viriato de Medeiros, 1250 (térreo) - Centro, Sobral-CE

Telefones: (88) 3677-1266 / 0800 085 1600

E-mails: ouvidoria@sobral.ce.gov.br

Horário de atendimento: 8h às 12 e 13h às 17h

Dados do período de 01/01/2025 à 29/05/2025
Recebidos
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Atendidas
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Indeferidas
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Sigilo das Informações
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Abertas
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insert_chart Tipo de Manifestações
record_voice_over Manifeste-se aqui
    priority_high Sugestão thumb_up Elogio drafts Solicitação error_outline Reclamação visibility Denúncia do_not_disturb Denúncia Fake News date_range Acompanhar Manifestações assignment_return Acompanhar Recursos lightbulb_outline Crítica
pie_chart Por Órgão
bar_chart Por Tipo
pie_chart Por Faixa Etária
bar_chart Por Origem
list Assuntos mais recorrentes
SAÚDE 707
EDUCAÇÃO 266
SECRETARIA DO URBANISMO E MEIO AMBIENTE 160
SECRETARIA DE SERVIÇOS PÚBLICOS 155
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 147
MEIO AMBIENTE 127
TRANSPORTE 95
SERVIÇO DE ÁGUA E ESGOTO 90
AGÊNCIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 86
bar_chart Por Meio de Resposta
pie_chart Por Escolaridade
assignment_return Recursos
Total de Recursos 165
Aguardando Resposta 15
Respondidos 150
history Tempo Médio de Resposta
Órgão Menos de 5 dias Mais de 5, menos de 10 dias Mais de 10, até 20 dias
GAB. VICE-PREF 85,71% 0,00% 14,29%
SCSP 68,95% 22,37% 8,68%
GAB. PREF 66,67% 8,33% 25,00%
CGM 66,67% 0,00% 33,33%
SECULT 66,67% 33,33% 0,00%
63,33% 20,00% 16,67%
SME 62,99% 23,16% 13,84%
SMS 58,39% 21,25% 20,36%
SAAE 58,24% 18,68% 23,08%
AMA 57,04% 28,15% 14,81%
PMS 57,03% 23,71% 19,26%
SEFIN 53,13% 21,88% 25,00%
STDE 52,94% 23,53% 23,53%
47,22% 44,44% 8,33%
SEUMA 39,04% 37,43% 23,53%
SDHAS 34,78% 26,09% 39,13%
SETRAN 34,48% 27,59% 37,93%
33,33% 0,00% 66,67%
PGM 33,33% 66,67% 0,00%
SESEC 25,00% 16,67% 58,33%
SEPLAG 21,43% 28,57% 50,00%
SEINF 14,71% 11,76% 73,53%
SECJEL 0,00% 50,00% 50,00%
CELIC 0,00% 0,00% 100,00%
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Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 08:00h às 12:00h e de 13:00h às 17:00h

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